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¿Qué es la entrega con guante blanco?
Sweet Zzz ofrece un servicio incomparable a sus clientes. Sus clientes de clase alta no merecen menos. Por eso Sweet Zzz ofrece un servicio de guante blanco opcional a todos sus clientes.
Comprar una cama en línea
Comprar una cama en línea sin acostarse es definitivamente una decisión difícil, pero cuando miras el producto que Sweet Zzz tiene para ofrecer, la decisión es mucho más fácil. Con su premio a la “Mejor cama no tóxica de Estados Unidos” en 2019, realmente hay que mirar un poco más de cerca. Sus camas ofrecen bases ajustables con control remoto táctil inalámbrico que controla la vibración y una elevación de ronquidos de 8 grados, hacia arriba y hacia abajo de la cabeza y las piernas. Y si estás en Los Ángeles, puedes ir a una tienda y recostarte en la cama.
¿Qué significa servicio de guante blanco?
El servicio de guante blanco significa cosas diferentes para diferentes personas. Para algunas personas, el servicio de guante blanco significa dejarlo en la puerta. Ofrecemos un servicio completo de guantes blancos, solo lo mejor para los clientes de Sweet Zzz. Empezamos con la entrega. Dado que no somos locales en todas las ciudades, no podemos hacer que la empresa de mudanzas simplemente lo deje en su casa.
Cómo llega la cama a tu casa
Utilizamos FedEx Ground para enviar los colchones a nuestro agente de servicio de guante blanco. Luego, el equipo de servicio de guante blanco se encargará de ello. Utilizamos un servicio de entrega al cliente de guante blanco que lo envía cuidadosamente a su destino. Nuestros colchones son pedidos directos, lo que significa que se fabrican cuando usted los solicita, no han estado en un almacén sucio durante meses. Debido a esto, se tarda entre 5 y 8 días en hacerlo, y FedEx normalmente tarda entre 3 y 5 días hábiles en entregárselo. Su técnico de guante blanco lo llamará para la entrega.
Cuando llegan los técnicos de servicio de guante blanco
Una vez que la entrega llegue a su casa, tendrá la seguridad de que todo estará a cargo. Sus técnicos de servicio de guante blanco llevarán la nueva cama envuelta a su casa y a su dormitorio. Algunas empresas cobran más si sus habitaciones están arriba, pero nosotros no hacemos eso. Una vez que la cama esté en su habitación, los técnicos de servicio de guante blanco desenvolverán su nueva cama e inspeccionarán si hay daños. Si hay alguna, tenga la seguridad de que se ocupará de ella de inmediato y en breve le dispondrán de otra cama. Sin embargo, normalmente no vemos que eso suceda debido al tipo de servicios que contratamos para la entrega con guantes blancos.
Armar la cama
Los técnicos de servicio de guante blanco armarán su cama para que usted no tenga que hacer nada. Luego saldrán de la casa y sacarán toda la caja y el envoltorio de su casa para que no tenga que ocuparse de ningún desorden. Este servicio de guante blanco solo cuesta $ 149 por la instalación, que es lo que pagaría en cualquier tienda de muebles por armar su cama con las manos sucias y sin apreciar lo que hacen ni ninguno de sus muebles o pertenencias. Incluso te quitaremos tu viejo colchón con el Servicio de Guante Blanco. La tarifa por instalar y retirar su colchón viejo es de solo $199.
¿Con qué viene la entrega de guantes blancos?
La entrega con guante blanco viene con 2 técnicos de entrega y su colchón se trasladará en un camión cerrado. Llevarán su colchón y somier, o incluso su base ajustable si tiene uno o dos tramos de escaleras para llegar al lugar perfecto para usted. Ellos instalarán su marco o su base ajustable en cualquier habitación que desee. Sólo utilizamos personas que han estado haciendo esto por un tiempo y que son conocidas por brindar un servicio amigable al cliente.
¿Mi cama puede tener ácaros del polvo?
No, al menos no desde el tránsito. La cama en sí es de primera línea. Está confeccionado con látex y lana, por lo que te refresca en verano y te calienta en invierno. Debido a estos materiales naturales y no químicos, los ácaros del polvo no tienen nada de qué alimentarse. Por eso, es importante mantener una funda o protector de colchón encima, para que no puedan llegar a la piel muerta como fuente de alimento.
Período de prueba gratuito
Sweet Zzz también ofrece un período de prueba gratuito de 100 días. Una vez que compras el colchón tienes 100 días para dormir en él y devolverlo si no te gusta. Sólo te piden que al menos lo pruebes durante 30 días.
Garantía de por vida
Sweet Zzz también ofrece una garantía de por vida. Si hay algún problema como que la cama comienza a hundirse, llame a Sweet Zzz y la reemplazarán por usted. La mayoría de las empresas de colchones sólo dan una cantidad de dinero prorrateada según la antigüedad del colchón. No, Sweet Zzz ofrece un servicio de primera clase a todos sus clientes y reembolsa al cliente el precio total del colchón si tiene algún problema. ¡Nunca había oído hablar de una garantía tan ampliable!
Pensamientos finales
Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre nuestro servicio de entrega con guantes blancos. Recuerda que este servicio es opcional, pero te lo recomendamos mucho si adquieres una base ajustable ya que son mucho más difíciles de mover y montar que nuestros colchones. Ya sea que obtenga este servicio o no, siempre haremos nuestro mejor esfuerzo para brindarle el servicio que se merece.
